返品特約について

不良品の取扱

商品については万全を期しておりますが、万一不良品やご注文と異なる商品、配送中の破損などの事故等がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。新しい商品とお取替えさせていただきます。
代替品がご用意できない場合、お客様にご連絡の上、商品代金を即日返金させていただきます。

商品をご使用されてからの返品に関しては、返品をお受けできない場合もあります。

お客様の都合による商品の交換・返品は原則としてお受けできませんので予めご了承ください。

返品について

返品・交換は未使用のものに限らせて頂きます。商品到着後、7日以内にご連絡下さい。

お客様のご都合による返品・交換の場合、送料はお客様のご負担でお願いします。また、お客様ご都合による返送は送料お客様ご負担となります。送料はご注文いただいた商品サイズ・個数により異なりますので、あらかじめご了承ください。

一度ご使用になった商品、組み立て途中あるいは組み立て後の商品、お客様の責任で汚れや傷が生じた商品に関しましては返品できませんので、あらかじめご了承ください。

【返品連絡先】

株式会社ヒルズ・インターナショナル 224-0001 神奈川県 横浜市都筑区中川1-14-5 市川ビル1F
メール:info@casa-hils.com